GUT ZU WISSEN – Termin-Vereinbarung,-Absagen,-Stornierung, Krankheitsfallregelung

Termine vereinbaren

können Sie telefonisch (Anrufbeantworter): 089/ 89 55 56 27,

direkt hier online

oder persönlich mit unseren Fachberatern im Reformhaus Mayr. Bitte beachten Sie, dass wir Terminanfragen per E-Mail nicht bearbeiten können. Mit der Reservierung gelten bei Ihrem Besuch die zu diesem Zeitpunkt gültigen Preise (Stand Oktober 2017)  und Sie erkennen die

folgenden Regeln an:

Terminverschiebungen

sind bis 24 Stunden vor Beginn der

gebuchten Behandlung möglich.

 

Verspätungen

Bei verspäteter Ankunft kann sich die Behandlungszeit eventuell verkürzen, um den planmäßigen Beginn der darauf folgenden Behandlungen zu gewährleisten.

 

Terminabsagen

Die von Ihnen gebuchten Behandlungen werden speziell für Sie reserviert. SolltenSie Ihren vereinbarten Besuch nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, den Termin spätestens 24 Stunden vorher abzusagen (Stornierung).

 

Stornierungen

Für alle Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden, oder bei Nichterscheinen, wird eine pauschalierte Stornogebühr von 50% erhoben. Diese Gebühr gilt auch bei krankheitsbedingter Stornierung. Dem Kunden steht das Recht zu, dem Day Spa nachzuweisen, dass ein Schaden nicht entstanden ist oder dieser wesentlich niedriger ist als die Pauschale. Können Sie eine Ersatzperson für Ihre Behandlung stellen oder kann der Termin kurzfristig neu vergeben werden, entfällt die Stornogebühr.

 

 

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